ANO DA PUBLICAÇÃO: 2020
Produzido pela Softex, o material discute tendências, casos internacionais e os desafios estruturais para acelerar e-serviços com foco no cidadão.
O documento traz recomendações para políticas públicas, abordando equidade digital, inovação e organização do Estado para respostas ágeis, seguras e escaláveis no pós-pandemia.
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ÁREAS TEMÁTICAS:
Cidade Inteligente, Governança de dados, Inclusão digital, Política e regulação, Transformação digital
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